Probleme Adobe Reader

În situația în care apar probleme la generarea declarațiilor în format PDF vă rugăm să realizați următoarele setări:

-închideți toate instanțele de Adobe Reader folosind Task Manager (utilizand combinația de taste CTRL+ALT+DEL);

-deschideți programul Adobe Reader și apăsați butonul 'Meniu' din partea stângă sus a ecranului;

-selectați opțiunea 'Preferințe'/ 'Preferences';

-accesați meniul 'Securitate sporită'/'Security (enhanced)' și debifați din partea dreapta sus opțiunea 'Activare mod protejat la pornire'/ 'Protected mode at startup' si opțiunea 'Enable Enhanced Security';

-confirmați mesajul automat. Apoi apăsați butonul 'Ok';

-verificați în Control Panel ca fisierele de tip '.XDP' să se deschidă implicit cu programul Adobe Reader (din 'Control Panel'-Default Programs-Associate a file type or protocol with a program asociați extensia de fisier '.XDP' cu Adobe Reader);

-verificați ca data calculatorului să fie corectă; eventual, asigurați-vă și că zona implicită a sistemului de operare este România (fusul orar);

-restartați calculatorul după efectuarea modificărilor și reîncercați generarea PDF-urilor din program.